डेटा हटाने के निर्देश
अंतिम अपडेट: 21 अक्टूबर 2026
यह पेज कई भाषाओं में उपलब्ध है। यदि संस्करणों में कोई अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
आप किसी भी समय हमसे अपना व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं। सबसे तेज़ तरीका इस पर निर्भर करता है कि आपका डेटा Wotrace तक कैसे पहुँचा।
यदि आपका Wotrace खाता है
- आपके संगठन के एडमिनिस्ट्रेटर सीधे Wotrace में रिकॉर्ड, उपयोगकर्ता और फ़ाइलें संपादित कर सकते हैं या हटा सकते हैं।
- अपने संगठन का खाता बंद करने और उसका सारा डेटा हटाने के लिए, कोई एडमिनिस्ट्रेटर खाते पर पंजीकृत पते से help@wotrace.com पर “खाता हटाएँ” विषय और आपके कंपनी कोड के साथ ईमेल कर सकता है। हम अनुरोध की पुष्टि करते हैं, फिर 30 दिनों के भीतर डेटा हटा देते हैं।
यदि Wotrace का उपयोग करने वाले किसी व्यवसाय के पास आपका डेटा है
उदाहरण के लिए, आपने किसी व्यवसाय की वेबसाइट पर कोई फ़ॉर्म भरा, उसके WhatsApp नंबर पर संदेश भेजा, या उसके किसी Facebook या Instagram लीड विज्ञापन का जवाब दिया। आपके डेटा पर उस व्यवसाय का नियंत्रण है, इसलिए कृपया उसी से अपना डेटा हटाने के लिए कहें। यदि आप उस व्यवसाय से संपर्क नहीं कर पाते हैं, तो हमें ईमेल करें; हम आपका अनुरोध आगे पहुँचाएँगे और उस पर कार्रवाई करने में व्यवसाय की मदद करेंगे।
यदि आपने Facebook, Instagram या WhatsApp कनेक्ट किया है
- अपनी Facebook सेटिंग से Wotrace ऐप हटाएँ: सेटिंग और गोपनीयता → सेटिंग → बिज़नेस इंटीग्रेशन (या ऐप्स और वेबसाइट) पर जाएँ, Wotrace चुनें और निकालें चुनें। इससे Wotrace के साथ आगे कोई भी डेटा साझा होना बंद हो जाता है।
- help@wotrace.com पर “डेटा हटाने का अनुरोध” विषय के साथ ईमेल करें, और उसमें अपना नाम तथा संबंधित Facebook पेज, Instagram खाता या WhatsApp नंबर शामिल करें।
- हम 7 दिनों के भीतर आपके अनुरोध की पुष्टि करते हैं और Meta के माध्यम से प्राप्त डेटा को 30 दिनों के भीतर हटा देते हैं, जब तक कि कानून हमसे उसका कुछ हिस्सा रखने की अपेक्षा न करे। काम पूरा होने पर हम आपको एक पुष्टि भेजेंगे।
हम क्या हटाते हैं
हम आपके बारे में अपने पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा — जिसमें कनेक्ट की गई सेवाओं से प्राप्त लीड उत्तर, संदेश, आइडेंटिफ़ायर और एक्सेस टोकन शामिल हैं — अपने लाइव सिस्टम से हटा देते हैं। बैकअप में मौजूद प्रतियाँ 30 दिनों के भीतर ओवरराइट हो जाती हैं। अनुरोध पर कार्रवाई हुई थी, यह दिखाने के लिए हम स्वयं अनुरोध का एक न्यूनतम रिकॉर्ड रख सकते हैं।
प्रश्न
help@wotrace.com पर लिखें। हम डेटा को कैसे संभालते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।