Veri Silme Talimatları
Son güncelleme: 21 Ekim 2026
Bu sayfa birden fazla dilde sunulmaktadır. Sürümler arasında farklılık olması halinde İngilizce sürüm esas alınır.
Kişisel verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman bizden talep edebilirsiniz. En hızlı yol, verilerinizin Wotrace'e nasıl ulaştığına bağlıdır.
Wotrace hesabınız varsa
- Kuruluşunuzun yöneticileri kayıtları, kullanıcıları ve dosyaları doğrudan Wotrace'te düzenleyebilir veya silebilir.
- Kuruluşunuzun hesabını kapatmak ve tüm verilerini silmek için bir yönetici, hesapta kayıtlı adresten help@wotrace.com adresine “Hesabı sil” konulu ve şirket kodunuzu içeren bir e-posta gönderebilir. Talebi onaylar, ardından verileri 30 gün içinde sileriz.
Wotrace kullanan bir işletme verilerinize sahipse
Örneğin bir işletmenin web sitesinde bir form doldurdunuz, işletmenin WhatsApp numarasına mesaj gönderdiniz veya işletmenin Facebook ya da Instagram potansiyel müşteri reklamlarından birini yanıtladınız. Verilerinizi o işletme kontrol eder; bu nedenle verilerinizin silinmesini lütfen o işletmeden isteyin. İşletmeye ulaşamazsanız bize e-posta gönderin; talebinizi işletmeye iletir ve işletmenin talep doğrultusunda işlem yapmasına yardımcı oluruz.
Facebook, Instagram veya WhatsApp bağladıysanız
- Wotrace uygulamasını Facebook ayarlarınızdan kaldırın: Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → İşletme entegrasyonları (veya Uygulamalar ve internet siteleri) bölümüne gidin, Wotrace'i seçin ve Kaldır seçeneğine tıklayın. Bu, Wotrace ile başka veri paylaşılmasını durdurur.
- help@wotrace.com adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin; e-postada adınızı ve ilgili Facebook Sayfasını, Instagram hesabını veya WhatsApp numarasını belirtin.
- Talebinizi 7 gün içinde onaylar ve Meta üzerinden aldığımız verileri, yasa bir kısmını saklamamızı gerektirmedikçe, 30 gün içinde sileriz. İşlem tamamlandığında size bir onay göndeririz.
Neleri sileriz
Bağlı hizmetlerden alınan potansiyel müşteri yanıtları, mesajlar, tanımlayıcılar ve erişim belirteçleri dahil olmak üzere hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri canlı sistemlerimizden sileriz. Yedeklerdeki kopyaların üzerine 30 gün içinde yazılır. Talebin işleme alındığını gösterebilmek için talebin kendisine ilişkin asgari bir kayıt tutabiliriz.
Sorular
help@wotrace.com adresine yazın. Verileri nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza bakın.