Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2026
Halaman ini tersedia dalam beberapa bahasa. Jika terdapat perbedaan antarversi, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas Wotrace, yang disediakan oleh MAGIC BOX TECHNOLOGY FZCO (“kami”, “pihak kami”). Dengan membuat akun, masuk, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda sendiri dan organisasi yang Anda wakili (“Pelanggan”).
1. Layanan
Wotrace adalah platform bisnis untuk mengelola catatan, alur kerja, persetujuan, otomatisasi, integrasi, dokumen, laporan, dan situs web, yang tersedia di web dan sebagai aplikasi untuk iPhone dan Android. Fitur dapat berbeda menurut paket.
2. Akun
Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan menjaga kerahasiaan detail masuk Anda. Pelanggan bertanggung jawab atas orang-orang yang diundangnya, izin yang diberikannya kepada mereka, dan segala sesuatu yang dilakukan melalui akunnya. Segera beri tahu kami di help@wotrace.com jika Anda yakin suatu akun telah disusupi.
3. Penggunaan yang dapat diterima
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk melanggar hukum; mengirim spam atau pesan yang tidak diminta; menyimpan atau membagikan konten yang tidak berhak Anda gunakan; melanggar hak siapa pun; mencoba mengakses data organisasi lain; menyelidiki celah, membebani secara berlebihan, atau mengganggu Layanan; atau merekayasa balik Layanan kecuali sejauh diizinkan oleh hukum. Anda wajib mematuhi aturan layanan pihak ketiga mana pun yang Anda hubungkan, seperti Meta, Google, TikTok, LinkedIn, atau Stripe, termasuk kebijakan perpesanan dan periklanan mereka.
4. Data Pelanggan
Pelanggan memiliki konten yang dimasukkannya ke dalam Layanan. Pelanggan memberi kami izin untuk meng-hosting, memproses, dan mentransmisikan konten tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan. Pelanggan bertanggung jawab untuk memiliki dasar hukum dan setiap persetujuan yang diperlukan atas data pribadi yang disimpannya, serta untuk menanggapi permintaan dari orang-orang yang menjadi subjek data tersebut. Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami menangani data pribadi.
5. Layanan pihak ketiga
Ketika Anda menghubungkan layanan pihak ketiga, penggunaan Anda atas layanan tersebut diatur oleh ketentuan penyedianya. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga, dan kami dapat mengubah atau menghentikan suatu integrasi jika penyedia mengubah aturan atau antarmukanya.
6. Paket, biaya, dan pembayaran
Paket berbayar, harga, periode penagihan, dan batasan ditetapkan dalam pesanan atau paket Anda. Biaya dibayar di muka untuk setiap periode penagihan dan tidak dapat dikembalikan kecuali apabila hukum menentukan lain. Jika pembayaran terlambat, kami dapat membatasi akun setelah memberikan pemberitahuan.
7. Ketersediaan dan perubahan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan aman, tetapi kami tidak menjanjikan bahwa Layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan. Kami dapat menyempurnakan dan mengubah Layanan; jika suatu perubahan secara material mengurangi apa yang tercakup dalam paket berbayar, kami akan memberi tahu Pelanggan terlebih dahulu.
8. Kekayaan intelektual
Kami memiliki Layanan, nama Wotrace, dan perangkat lunaknya. Ketentuan ini tidak mengalihkan kekayaan intelektual kami apa pun kepada Anda, selain hak untuk menggunakan Layanan selama langganan Anda aktif. Jika Anda mengirimkan masukan kepada kami, kami dapat menggunakannya tanpa kewajiban apa pun.
9. Kerahasiaan
Masing-masing pihak akan melindungi informasi nonpublik milik pihak lainnya dengan kehati-hatian yang wajar dan hanya menggunakannya untuk tujuan Ketentuan ini.
10. Berakhirnya perjanjian
Pelanggan dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Ketentuan ini dilanggar secara serius atau jika diwajibkan oleh hukum. Setelah akun berakhir, Pelanggan dapat meminta kami untuk mengekspor datanya dalam waktu 30 hari; setelah itu kami menghapusnya sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.
11. Penafian
Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini, Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, sejauh diizinkan oleh hukum.
12. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data, dan total tanggung jawab kami berdasarkan Ketentuan ini terbatas pada biaya yang dibayarkan Pelanggan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim diajukan. Tidak ada satu pun isi Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum.
13. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Uni Emirat Arab. Pengadilan Uni Emirat Arab memiliki yurisdiksi atas setiap sengketa, kecuali apabila hukum di tempat Pelanggan berada menentukan lain.
14. Perubahan atas Ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Kami akan mengubah tanggal di bagian atas dan, untuk perubahan yang signifikan, memberi tahu Pelanggan terlebih dahulu. Dengan terus menggunakan Layanan setelah suatu perubahan, Anda dianggap menerima Ketentuan yang telah diperbarui.
15. Kontak
MAGIC BOX TECHNOLOGY FZCO, Uni Emirat Arab — help@wotrace.com