Términos del servicio
Última actualización: 21 de octubre de 2026
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Estos Términos del servicio (“Términos”) rigen tu uso de Wotrace, prestado por MAGIC BOX TECHNOLOGY FZCO (“nosotros”, “nos”). Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos en tu propio nombre y en el de la organización a la que representas (el “Cliente”).
1. El Servicio
Wotrace es una plataforma empresarial para gestionar registros, flujos de trabajo, aprobaciones, automatizaciones, integraciones, documentos, informes y sitios web, disponible en la web y como apps para iPhone y Android. Las funciones pueden variar según el plan.
2. Cuentas
Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus datos de inicio de sesión. El Cliente es responsable de las personas que invita, de los permisos que les otorga y de todo lo que se haga con su cuenta. Infórmanos de inmediato en help@wotrace.com si crees que una cuenta ha sido comprometida.
3. Uso aceptable
No debes utilizar el Servicio para infringir la ley; para enviar spam o mensajes no solicitados; para almacenar o compartir contenido sobre el que no tengas derechos; para vulnerar los derechos de terceros; para intentar acceder a los datos de otras organizaciones; para sondear, sobrecargar o interrumpir el Servicio; ni para aplicarle ingeniería inversa, salvo en la medida en que la ley lo permita. Debes cumplir las normas de cualquier servicio de terceros que conectes, como Meta, Google, TikTok, LinkedIn o Stripe, incluidas sus políticas de mensajería y publicidad.
4. Datos del Cliente
El Cliente es propietario del contenido que introduce en el Servicio. El Cliente nos autoriza a alojar, tratar y transmitir dicho contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio. El Cliente es responsable de contar con una base legal y con los consentimientos necesarios para los datos personales que almacena, así como de atender las solicitudes de las personas a las que se refieren esos datos. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.
5. Servicios de terceros
Cuando conectas un servicio de terceros, su uso se rige por los términos de ese proveedor. No somos responsables de los servicios de terceros y podemos modificar o interrumpir una integración si el proveedor cambia sus normas o su interfaz.
6. Planes, tarifas y pago
Los planes de pago, los precios, los periodos de facturación y los límites se establecen en tu pedido o plan. Las tarifas se pagan por adelantado para cada periodo de facturación y no son reembolsables, salvo que la ley disponga otra cosa. Si un pago está vencido, podemos limitar la cuenta previo aviso.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos mejorar y modificar el Servicio; si un cambio reduce sustancialmente lo que incluye un plan de pago, se lo comunicaremos al Cliente con antelación.
8. Propiedad intelectual
Somos los titulares del Servicio, del nombre Wotrace y de su software. Estos Términos no te transfieren ninguno de nuestros derechos de propiedad intelectual, salvo el derecho a utilizar el Servicio mientras tu suscripción esté activa. Si nos envías comentarios, podemos utilizarlos sin ninguna obligación.
9. Confidencialidad
Cada parte protegerá la información no pública de la otra con una diligencia razonable y la utilizará únicamente para los fines de estos Términos.
10. Finalización del contrato
El Cliente puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o dar por terminado el acceso si se incumplen gravemente estos Términos o si la ley lo exige. Una vez finalizada la cuenta, el Cliente puede solicitarnos la exportación de sus datos en un plazo de 30 días; transcurrido ese plazo, los eliminaremos según se describe en nuestra Política de privacidad.
11. Exención de garantías
Salvo lo expresamente indicado en estos Términos, el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, en la medida en que la ley lo permita.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, ninguna de las partes será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total en virtud de estos Términos se limita a las tarifas que el Cliente nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos. Los tribunales de los Emiratos Árabes Unidos son competentes para conocer de cualquier controversia, salvo que la ley del lugar donde se encuentre el Cliente disponga otra cosa.
14. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Cambiaremos la fecha que figura al principio y, en caso de cambios significativos, informaremos a los Clientes con antelación. Seguir utilizando el Servicio después de un cambio implica que aceptas los Términos actualizados.
15. Contacto
MAGIC BOX TECHNOLOGY FZCO, Emiratos Árabes Unidos — help@wotrace.com